
最近经常请团队吃饭,轮番着几轮,也没特别安排,碰上了就一起吃。吃饭的时候聊了很多事情,细细杂杂、大事小事;喝点酒,聊的就更有意思了,大家都拿着心说话,哪痛哪舒服,都摆在席面上大家一起斟酌……
说点夸张的,几天的收获可能比我大半年都还要大!
陈钢的绵竹大曲把我从稀里糊涂里拾掇出来,农看清了团队建设是核心大事;Simplor的三得利加红双喜激灵了我的神经,去寻道公司的规划和新年的计划;丁丁的一盘水煮牛柳让我知道,我的计划框架像只是给老板做的,激励不了团队的心……
不知道以前我是干嘛去了。不过现在我给自个定了个规矩,每月从自己的工资里拿出几百块钱来请团队吃饭,平时工作都忙,需要安排点时间大家痛快的说话。
上面说的就是两字:沟通。
昨天设计部丁丁、小梦和simplor坐在一起神采飞扬的沟通了半天,弄出一堆想法和思绪。看得出,丁丁悟了不少东西,洋洋洒洒一篇大文:http://blog.cxne.com/post/33.htm
看了这篇文,我感觉,沟通是最好的学习方式。
前几个月吧,讨论关于“讯领地产网络营销”业务的规划,几次开会没什么结果。后来一个个和大家聊,说自己的感受的想法,结果出来很多真实……
这里回想:沟通比开会有用!
再说关于客户那点事儿。有时候客户说我比较值得信任,谈起来也比较舒服,比别人家的好,就是价格贵了点;我说服务行业价格相差确实比较大,我们也比较为难,要为你们服务的好,我们必须有一个合理的利润,不然你们的后续服务得不到很好的保证。做设计的时候,有时候要求客户确认效果图,客户会说确认以后还能不能改,我说只能改细节了,大改就是房子拔了重盖了;客户也说愿意体谅。活太多,我主动给客户商量延期,客户不开心也勉强体谅了,不过第二次,客户就要骂娘了。
客户那点事儿,也是沟通的事儿。主动沟通了,客户一般不会难为你的。
上面是刚想的关于沟通的一点事儿……







